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自营加油站首次进行加油员业务能力考核


编辑:陈贺    发布时间: 2020-04-09    浏览次数:

近日,大安服务区自营加油站开展加油员业务能力考核活动月已经接近尾声。该活动月以10天为一个周期,分别对加油员进行加油业务和加油站应用程序操作两方面进行考核。据悉,由加油站自主进行的业务能力考核,在集团内部尚属首次。

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自2019年底,集团从中石油接手大安自营加油站以来,管理人员针对站内实际问题,制定了《大安服务区加油站自行管理办法》等。办法明确了加油八步法,即,站立迎候、引车入位、问候顾客、开油箱盖、加注油品、盖油箱盖、结算货款、引车出站。明确加油业务范围问题,同时,还指明了加油站应用操作程序与使用,要求加油员做到即日交班操作、日销售查询、油品调价、接卸油品等相关业务操作及内业填写。

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目前,该活动已经完成了三个阶段考核,基本解决了加油站业务良莠不齐,加油不规范的问题,为下一步提升加油服务工作奠定基础。

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