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敦化分企业:用心服务 温暖司乘


编辑:唐郡清、张宝珠    发布时间: 2019-10-09    浏览次数:

随着十一黄金周的到来,高速公路迎来了车流高峰期,敦化分企业各收费站员工坚守岗位,全力做好安全保畅工作。黄泥河收费站坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,值班站长及内业人员保证24小时在岗在位,随时做好突发事件应急准备,全面落实安全事故零报告;每日班长检查机电设备,避免出现故障影响道路畅通。一线人员每班组安排1名外勤人员,做好车辆引导、客货分流,并积极为过往司机答疑解惑。

同时,加强道路巡查,及时排除险情,消除安全隐患。10月2日15时,敦化分企业路产巡护组人员金永柱、李强巡路时发现一辆白色越野车停在珲乌高速公路k261+500(珲春方向)处,司机站在路旁不知所措,由于节假日车流量较大,情况十分危险。巡护人员马上展开安全警戒布置,将巡护车停在越野车后面警戒,并摆放锥桶,警示过往车辆。

经询问得知,该车辆底护板部分脱落,导致车辆无法前行。由于当时维修设备有限,金永柱进行简单处理后,将车辆引导至黄泥河服务区,并安排车上的乘客在服务区临时休息。同时与服务区人员联系借用维修工具,帮助驾驶员维修车辆。在解除车辆安全隐患后,路产巡护人员护送车辆上路,司机对路产巡护部人员连连称谢。

敦化分企业坚持从细微处入手,热心地帮助受困的司乘人员推车、清障救援、疏导交通,以实际行动践行公路人“心系路上,路在心中”的精神,圆满的完成了国庆节安全保畅任务。

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