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运营企业梅河口分企业开展收费站站长经验交流活动


编辑:张晓雪    发布时间: 2019-03-01    浏览次数:

为进一步规范运营企业梅河口分企业收费站运营管理各项工作要求,进一步促进运营服务管理工作整体大提升,运营企业梅河口分企业于2019年2月21日开展了收费站站长工作经验交流会。

首先,由运营企业梅河口分企业副经理张格来、马辉,运营部部长陶勇带领运营部全体职员及所辖各收费站值班站长到辉白高速各收费站进行参观学习,观摩了解各站收费运营管理情况。

参观完毕后,大家在白山收费站会议室展开了经验交流,先容各自的管理思路,并就如何规范化管理、文明服务创建工作、打逃经验教训等收费管理方面展开深入交流探讨,取长补短。

一是深入探讨收费工作难点,群策群力抓落实。各站站长依次针对目前综合管理情况、重点工作推进情况进行了细致陈述,并提出澳门新葡亰平台官网当前存在的问题。针对所提问题,与会人员进行集体讨论,并拿出解决方案,力求彻底解决存在问题。

二是针对运营管理服务大提升活动,各站分享了较为成功的做法,以及对接下来活动的开展进行广泛讨论;

三是由运营部陶勇部长讲解打逃案例,并深入探讨各站之间如何更好的协同发展,讨论新时期如何创新打逃方式,取得更好的打逃效果;

四是由副经理张格来、马辉分别对接下来的重点工作进行分析,并给予相关建议。

交流会的最后,张格来副经理要求各站要高度重视高速收费站运营管理服务提升工作,并常抓不懈,紧密结合自身实际,将提升运营管理服务水平工作融入日常工作;要创新工作形式,拓宽工作思路,提升服务水平,将为司乘人员提供文明优质服务作为收费工作的原则和要求;推进“标准化、制度化、精细化”管理工作向更深层次纵深推进,促进运营企业梅河口分企业运营管理水平大幅提升。

本次经验交流活动的开展,使参会收费站长检视了目前工作中的不足,并吸取借鉴了其他收费站先进的工作经验和做法,深化了认识,拓宽了思路,增强了做好收费工作的责任感和使命感,为创建独具特色的收费窗口、提升运营管理水平夯实了基础。

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