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延吉北收费站开展收费服务形象提升月活动


编辑:邵延波    发布时间: 2019-08-17    浏览次数:

延吉北收费站开展收费服务形象提升月活动1.JPG

为全面提升收费站文明服务形象,延吉北收费站按照澳门新葡亰平台官网集团延吉分企业提升高速公路道路专项活动的要求,在站内全面开展收费服务形象提升月活动。

一是深入查摆,开展收费文明服务“六个达标”活动。结合延吉分企业地域特点组织开展双语文明服务培训,将服务理念灌输到每个职工心中。同时自我加压,以查看录像、现场稽查、设备实验室模拟操作收费现场特殊情况为依据,开展个人自评、班组互评、值班站长点评,及时纠正服务中存在的不足,有针对性的进行整改,让收费窗口暖起来。

二是组织拆除收费站出入口减速带,提高通行舒适度。对收费广场、岗亭、边沟、车道及其他收费附属设施进行清扫,竭力为司乘营造干净整洁的行车环境,让站容站貌亮起来。

三是对站内机电设备运行情况进行全面排查,对存在故障的设备及时进行维修,为通行保畅提供技术支撑。同时,结合延吉北收费站近期车流量大幅度增加这一情况,建立通行保畅小组,值班站长、内业人员实时关注岗上车辆通行情况,发现车辆拥堵现象,第一时间到现场进行疏导,让通行速度快起来。

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