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八旬老人寒夜迷路,德惠收费站暖心救助


编辑:杨春慧 张孝龙    发布时间: 2020-01-10    浏览次数:

2020年1月9日18时,一位步履蹒跚的老人出现在德惠收费站广场,老人眼神迷离,四处张望。当班班长王文超发现后急忙上前询问,但老人由于年纪大、记忆力减退,言语不清,无法告知准确目的地。目睹老人在冰冷的冬夜里冻得瑟瑟发抖,王文超马上将老人扶进应急岗亭取暖,并上报了值班站长刘玲。

刘玲给老人准备了热水和食物,并耐心询问,老人既不能准确提供目的地,也无法告知家庭住址和亲属联系方式。为了尽快帮助老人回家,刘玲马上拨打了110报警电话,在高速交警和地方派出所民警的共同努力下,终于联系上老人的家属,40分钟后,老人亲属马上赶到收费站接回了老人,并对收费站的真诚服务和热情帮助表达了诚挚的谢意。

经了解,老人今年84岁并且患有小脑萎缩病症,家住德惠市边岗乡,老人离家后全家十分焦急,发动10多名亲属到处寻找,已经找了十几个小时,但是一直没有找到,如果老人真的走失,将会给家庭带来巨大的伤痛。在这寒夜里德惠收费站用真心、热心、耐心给老人送上最温暖的关怀,用实际行动展现吉林高速人良好的道德品质和乐于助人的精神,赢得了老人家人的点赞。

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