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决战ETC,永远在路上


编辑:李秀玲    发布时间: 2019-12-28    浏览次数:

11月25日,集团企业下达了ETC发行任务。运营事业部客服中心马上召开动员会议,专题研究、部署ETC发行工作。会议要求,客服中心所有成员,在保质保量完成本职工作的同时,全力投入到ETC发行工作中去,务必完成发行任务。

会后,所有人迅速行动,为ETC业务发行“开疆拓土”,专职人员在群内引导大家如何下载“吉林ETC发行”APP,详细说明办理流程,办理技巧等,为顺利推广ETC发行保驾护航。

客服中心将发行任务层层分解,任务落实到每一个客服人员,做到“人人有任务,个个有目标”。从组织领导、宣传策划到后勤保障均细致入微的进行了安排部署。大家打印宣传条幅,发动家人和朋友,微信圈推广......多措并举大力宣传ETC的优惠政策,优惠幅度。

12月份的长春天寒地冻,冰雪交加,所有人克服严寒和交通不便等困难,走上街头,走进乡镇,走进农村,走进学校,走进商场,抢抓一切资源,每天早出晚归,采取“白+黑”作战模式。他们带着礼品和设备,远赴公主岭、四平、农安、吉林、白城、松原、内蒙等地发行ETC;有的在各村委办公室门口热情宣传讲解;有的在市内每天“东西南北”满城跑,真正做到客户在哪,我去哪,客户说几点到,我就几点到,为了一个ETC任务,甚至要跑几十公里。有的人手被冻裂了,膝盖冻伤了,还有的家里没人照顾孩子,夫妻两人就带着两岁的孩子一起发行ETC......每天晚上群里都要公布所有人任务完成情况,已经完成任务的同事也没有丝毫放松懈怠,积极帮助没有完成的同事发掘新的客户,将自己手中的资源分享出来。大家互相鼓励,互相协作,变压力为动力,所有人都憋着一股劲,一定打赢这场收官之战!他们用自己的行动充分践行了:努力到无能为力,拼搏到感动自己。好多同志在完成任务那一刻泪眼汪汪......

功夫不负有心人,付出总有回报。截止12月23日24时客服中心共发行并激活ETC设备1716套,提前超额完成了ETC发行任务。

此次ETC发行攻坚战中,客服人员提升了能力,积累了经验,更振奋了精神,大家更感受到这个大家庭的温暖和凝聚力。客服中心将以此为新起点,整装待出发,踏上新征程。

决战ETC,永远在路上.jpg

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