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高标准开展工作 高强度推广发行—松原分企业全面打响ETC发展应用收官之战


编辑:李斌    发布时间: 2019-11-15    浏览次数:

高标准开展工作 高强度推广发行—松原分企业全面打响ETC发展应用收官之战1.JPG

为全面贯彻落实《交通运输部办公厅关于大力推进高速公路ETC发展应用工作的通知》、《吉林省大力推动高速公路ETC发展应用实施方案》要求,根据集团企业部署安排,11月11日,松原分企业组织召开“ETC发展应用收官之战”部署会,全面落实各项工作要求。

夯实基础,强化ETC车道运行保障。实行机电设备“日维护”模式,降低设备故障率,提高设备完好率,制定抢修计划,组建抢修小组,建立完善的机电设备管理制度,提高技术队伍的整体素质,提高设备维修人员的技术水平,从硬件上保障快速通行。

优化管理,提高绕城高速通行效率。由于货车不停车收费尚未全面铺开,绕城高速出口货车、绿色通道车辆占比较大,分企业采取有力措施,最大限度满足已安装使用的ETC车辆顺利通行,一是加大外勤疏导,前端疏导,尾端提示,提醒货车备好零钱,快速通行;二是绿色通道车辆提前验货,提高收费业务水平,加快绿通放行速度;三是强化文明服务,提升窗口形象。

拓宽渠道,动静结合增设发行网点。设立固定发行网点,将发行重心落在站口,以站口优势推广不停车收费政策,设立政策咨询台,为司乘答疑解惑,最大程度保证车辆“即来即办、即安即走”;设立动态发行网点,由各路产巡护组利用每日巡路时间,在属段服务区进行动态推广发行,充分借助自身优势,开展发行工作;设立临时发行网点,在车辆集中的场所、机关事业单位设立临时网点,为公务车、干部职工个人车辆安装ETC,为客运、货运及各类社会服务车辆安装ETC创造条件。

宣传引导,“三包”政策全面提升服务。积极广泛宣传政策,坚持加强长效宣传,加大引导力度,组织ETC发行宣传咨询日活动,进一步扩大社会影响力,激发主动办理意愿;以“尽心、用心、真心、贴心”的服务宗旨,按照”谁发行谁跟进、谁办理谁负责”的工作原则,对安装办理的ETC客户进行“三包”服务,即办理包引导、设备包安装、激活包使用,全面解除客户后顾之忧。

督办问责,全面发力狠抓目标任务落实。由分企业主要负责人对此次活动全程督查督导,组建“ETC发行督导”微信群,重点了解推广发行过程中遇到的困难和问题,全面督导各网点发行工作;每周例会,让发行量高网点负责人分享好的经验和做法,发行量低的网点分析原因,将好举措进行全面推广,推动任务目标早日完成。

松原分企业全体员工,将本着“高质量推进、高标准完成”的战斗目标,坚定信心、攻坚克难,发挥澳门新葡亰平台官网人“召之即来、来之能战、战之必胜”的精神,打通ETC发展应用攻坚的“最后一公里”。

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